Laatste update: 22 maart 2026
Dit verzendbeleid is van toepassing op alle bestellingen die worden geplaatst via de website van Evina Jewellery. Door een bestelling te plaatsen gaat de klant akkoord met de onderstaande voorwaarden met betrekking tot verzending en levering.
1. Verwerking van bestellingen
Bestellingen worden verwerkt nadat de volledige betaling is ontvangen.
Wij streven ernaar om bestellingen zo snel mogelijk te verwerken en te verzenden. Bestellingen worden doorgaans verwerkt binnen de gebruikelijke verwerkingstijden zoals vermeld op onze website.
Houd er rekening mee dat verwerkingstijden kunnen variëren tijdens drukke periodes, feestdagen of bij onvoorziene omstandigheden.
2. Levertijd
De gemiddelde levertijd van bestellingen wordt aangegeven op onze website.
De vermelde levertijd is een indicatie en kan variëren afhankelijk van factoren zoals:
- beschikbaarheid van producten
- drukte bij vervoerders
- logistieke omstandigheden
De opgegeven levertijden kunnen niet worden beschouwd als een fatale leveringstermijn.
3. Verzendkosten
De verzendkosten worden duidelijk weergegeven tijdens het afrekenproces voordat de bestelling wordt afgerond.
Eventuele promoties of aanbiedingen met betrekking tot verzendkosten worden eveneens op de website vermeld.
4. Verzendpartners
Wij maken gebruik van betrouwbare vervoerders voor het verzenden van bestellingen.
Zodra een bestelling is verzonden, ontvangt de klant — indien beschikbaar — een track-and-trace code waarmee de zending kan worden gevolgd.
5. Onjuist afleveradres
De klant is verantwoordelijk voor het correct invoeren van het afleveradres bij het plaatsen van een bestelling.
Indien een bestelling niet kan worden bezorgd door een onjuist of onvolledig opgegeven adres, kunnen eventuele extra verzendkosten of herverzendkosten voor rekening van de klant komen.
6. Verloren of beschadigde pakketten
Indien een pakket verloren raakt tijdens transport of beschadigd aankomt, dient dit zo snel mogelijk te worden gemeld via (contact e-mail).
Bij deze melding wordt de klant verzocht:
- het ordernummer te vermelden
- duidelijke foto's van het beschadigde product en de verpakking toe te voegen (indien van toepassing)
Na beoordeling van de melding zullen wij een passende oplossing aanbieden, zoals vervanging van het product of een terugbetaling indien noodzakelijk.
7. Bedrijfsgegevens
Bedrijfsnaam: Evina Jewellery
KvK-nummer: (KvK nummer)
Postadres: (postadres)
E-mailadres: (contact e-mail)
Telefoonnummer: (telefoonnummer)
Voor vragen over verzending of leveringen kunt u contact opnemen via (contact e-mail).